„Zwischen Reiz und Reaktion gibt es einen Raum. In diesem Raum befindet sich unsere Macht, unsere Antwort auszuwählen. In unserer Antwort liegt unser Wachstum und unsere Freiheit.“
Soft Skills unterteilen wir in sechs Bereiche, wie sie der Fülle des Lebens entsprechen:
- Entwicklungskompetenz
- Emotionale Kompetenz
- Wirkungskompetenz
- Kommunikative Kompetenz
- Beziehungskompetenz
- Grupenkompetenz
Im Buch Soft Skills fördern von Ruth Meyer sind zu jedem Bereich 25 beobachtbare Verhaltensweisen auf drei Stufen beschrieben, die als Grundlage für ein Kompetenzraster dienen können. Aufgrund eines Kompetenzrasters können die Lernziele objektiver formuliert werden.