Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten

Der Seminarfahrplan

Schmidt Thomas

managerSeminar 2015, 5. Auflage

Zusammenfassung

Ein Seminarfahrplan, in dem viele Themen kurz angerissen und in praktische Übungen verpackt werden.

Themen:

Konfliktdefinition, Konfliktarten, Konfliktdynamik, Konflikttypen, Das Persönlichkeitsmodell von Riemann und Thomann. Eskalationsstufen von Konflikten, Konflikte konstruktiv ansprechen, Umgang mit Kritik, Standpunkt vertreten, Harvard-Konzept, Konfliktgespräche, Umgang mit Emotionen, innere Konflikte, kritisches Feedback geben, Aktives Zuhören, Konfliktmoderation, Prozessbegleitung, Transaktionsanalyse, psychologische Spiele, Drama-Dreieck, Gewaltfreie Kommunikation

Methoden:

Kennenlernen mit Postkarten, soziometrische Einstiegsübung, Rohrbombe, Geschichten, Fallstudien, Stühlekippen, Selbsteinschätzungsbogen, Standpunkt vertreten, Rollenspiel, Jagd, Improvisationstheater, Szenische Erarbeitung, Forumtheater, Prisoner’s Dilemma, ein Stuhle zu wenig, Alle die …, Worte für Emotionen, das innere Team

Kommentar

Ein Seminarfahrplan für ein dreitägiges Konfliktmanagement-Training für Personen ohne und mit Führungserfahrung. Die Seminaranlage wirkt durchdacht, erprobt und abwechslungsreich. Viele praktische Übungen und gute Ideen, die in Konfliktmanagement-Workshops gerne umgesetzt werden. Eine Fundgrube, sehr empfehlenswert!

Insgesamt als einmaliges Training überladen. Soft Skills zu trainieren ist ein langer Prozess – dieser Seminar-Fahrplan wirkt meiner Meinung nach Erwartungen, die nicht einzulösen sind.