Teamkonflikte erkennen und lösen

Zwischen Emotionen und Sachzwängen

Will Franz

BELTZ 2012

Zusammenfassung

Franz Will zeigt, wie man Konflikte schon im Ansatz erkennt, sie analysiert, steuert und entschärft. Die Checkliste zur Teamdiagnose gibt erste Anhaltspunkte zur Bearbeitung von Teamkonflikten. Zwischen Emotionen und Sachzwängen. Gesprächsführung und „Kritik ohne Angriff“. Nähe und Distanz im Team. Teamflüchter: Distanz zum Team – Egotrip statt Teamgeist. Teamsucher: Nähe zum Team – zu hohe Erwartungen an die Gemeinschaft. Nähe und Distanz im Widerspruch. Leitung und Team. Emotionale Teambremsen. Nachwort: was niemand gerne hört. Literaturverzeichnis: wenn Sie mehr lesen möchten.

Kommentar

In diesem Buch der Beltz-Weiterbildungsreihe finden Trainer, Supervisorinnen und Berater, die mit Teams arbeiten müssen, viel Stoff und hilfreiche Begriffsklärungen. Auch Burnout und Mobbing werden besprochen. Viele Beispiele und Lösungsansätze erleichtern die Umsetzung in die Praxis.